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Collaboration vidéo pour les « firstline workers »

Depuis quelque temps, nous parlons énormément de « home office » mais la plupart des métiers (essentiels à notre vie et à notre économie) sont des postes « firstline » pour lesquels le télétravail n’est pas possible.


Nous avons aussi beaucoup entendu parler de réalité augmentée, réalité virtuelle et réalité mixte, et
plusieurs produits sont disponibles sur le marché :  
Pour le développement et la recherche : Microsoft Hololens et les Google glasses (pour le grand public et entretemps passé aux oubliettes)  
Pour les gamers : les casques Oculus, Valve et bien d’autres. 
Pour l’industrie (Firstline workers) : le casque RealWear, dans ces cas d’utilisation les utilisateurs ont besoin de leurs mains pour garantir leur sécurité ou opérer des machines. Pour ces rôles il est impensable de tenir un smartphone à la main pour avoir par exemple une session de vidéotéléphonie avec un correspondant. 


Réalité augmentée/mixte
 

Dans l’environnement industriel, il peut s’agir d’informations techniques superposées à l’image réelle. 

Cette étape doit être précédée par une approche « design thinking » de validation de l’utilisation en situation réelle par des cas simples et apportant un bénéfice mesurable et immédiat aux utilisateurs. 


Les solutions vidéo
  

Le casque RealWear permet d’utiliser plusieurs solutions de vidéotéléphonie comme Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex, Alcatel Lucent et Unify, ce qui permets d’intégrer rapidement ce genre d’approche au sein des processus métier de l’entreprise.

 


Objectives
 

Le premier besoin est donc de garantir la sécurité de l’utilisateur : Le casque est piloté entièrement par des commandes vocales, et les microphones à réduction de bruit permettent de l’utiliser dans des conditions difficiles (dans le vent pour les utilisations extérieur, avec des bruits mécaniques pour des chantiers ou dans les ateliers mécaniques). Sur cette vidéo il est démontré comment le bruit est effectivement réduit tout en gardant la communication vocale parfaitement audible : https://youtu.be/Kf17CMcR4oM 

Le deuxième objectif est de pouvoir montrer à un correspondant distant (souvent un spécialiste, superviseur) la situation réelle dans laquelle se trouve l’opérateur (remote assistance) afin de minimiser le temps de résolution d’un problème, réduire les temps de déplacement des spécialistes et optimiser les ressources. 

Le troisième objectif est de pouvoir ajouter des informations additionnelles (provenant de CRM/ERP) pour « augmenter » l’information visuelle. C’est là que la réalité augmentée ou réalité mixte entre en jeu, l’utilisateur du casque peut en effet voir sur son viseur.


RealWear Navigator™ 500, la prochaine génération de « casque de vidéoconférence en réalité assistée»

Cet appareil de vidéoconférence “mains libres” supporte la “réalité assistée” grâce à une combinaison innovante de :

  • Hardware “industrialisé” (résistant aux chocs et aux projections d’eau)
  • D’une plateforme “open android” ouverte aux développements logiciels et permettant le contrôle par commandes vocales afin de garantir la sécurité de l’opérateur
  • De logiciels et de services “cloud ready” de prochaine génération (p.ex. intégration à Microsoft Endpoint Manager Intune, IoT, BIM…)

Cette nouvelle mouture est un tiers plus léger et plus mince que la génération précédente (RealWear HMT-1), ce qui donne aux travailleurs de première ligne (FrontLine Workers) un confort amélioré pendant l’utilisation. Le capteur optique est aussi grandement amélioré et encore mieux adapté aux conditions de basse luminosité. La conception “modulaire” inclus une caméra de 48 mégapixels (MP) évolutive (il sera possible de remplacer uniquement le composant “caméra vidéo”) une batterie véritablement remplaçable à chaud une connectique Wi-Fi et un modem 4G (et bientôt 5G) en option. RealWear prend en charge les solutions vidéo les plus diverses telles que Microsoft Teams, Cisco WebEX Expert on Demand, Zoom, Alcatel ou Unify.

Voir la vidéo : RealWear Navigator 500 Launch Video – YouTube


Notre valeur ajoutée pour vous

Nous avons commencé à faire des recherches sur le RealWear il y a environ deux ans et offrons maintenant un soutien correspondant en mode “preuve de concept”, par lequel nous fournissons à nos clients des casques realwear pendant une période définie. Ensemble, nous définissons le scénario souhaité ainsi que les objectifs à atteindre, assurons la formation des utilisateurs, accompagnons les tests nécessaires et soutenons l’évaluation de la réalisation des objectifs. Cela permet aux entreprises d’aborder le sujet et de valider le concept sans faire de gros investissements.

N’hésitez pas à prendre contact directement avec nous pour une première discussion en ligne : https://bit.ly/FoWCall / swissprosolutions@swisspro.ch  

Plus d’informations : www.realwear.com

Le prochain site swisspro est tout près chez vous.


    Envoyez-nous un message et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

    Vos interlocuteurs

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    Marco Bonetti

    Responsable succurcale

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    Marc Pernollet

    Technologie

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    Flavio Krättli

    Regionalleitung

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    Directeur swisspro Automation SA

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    Martin Suter

    Directeur opérationnel

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    Fabio Carafa

    Directeur swisspro SR SA

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    Antonio Da Costa

    Responsable de site M+F

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    Chef de projet

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    Chef de projet

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    Directeur swisspro AG & responsable du site

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    Christian Schuppisser

    Responsable installation 4

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    Responsable Service

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    Responsable des technologies

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    Patrik Zündel

    EKAS / Sécurité

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    Andreas Spoerli

    Direction région centre & responsable du site

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    Roger Bühler

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    Elvis Muriniti

    Responsable des technologies

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    Chef de projet

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    Antonio Amato

    Chef de projet

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    Fabio Carafa

    Directeur swisspro SR SA

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    Antonio Da Costa

    Responsable de site M+F

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    Fabio Carafa

    Directeur swisspro SR SA

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    Responsable de site

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    Philippe Schiess

    Responsable département Grands Projets M+F

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    Jean-Robert Spengler

    Direction région est & responsable du site

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    Interlocuteur Installation

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    Chef de projet / Securité

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    Blerim Iseni

    Chef de projet

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    Roger Bühler

    Directeur swisspro AG & responsable du site

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    Ostoja Coralic

    Responsable Installation 1

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    Michael Ghilardi

    Responsable installation 2

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    Peter Marti

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    Christian Schuppisser

    Responsable installation 4

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    Silven Sabani

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    Matteo Crameri

    Responsable Facility Services

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    Elvis Muriniti

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    Roberto Mastrodomenico

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    Patrik Zündel

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    Andreas Spenger

    Responsable de site

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    Jean-Robert Spengler

    Direction région est

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    Josef Müller

    Chef de projet

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    Michael Wüst

    Chef de projet

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    Milan.Nikolic@swisspro.ch

    Chef de projet

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    Responsable des technologies

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    Philip Vogelsanger

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    Stéphane Bonvin

    Directeur de site M+F

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    Andreas Spoerli

    Direction région centre & responsable du site

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    Roger Bühler

    Directeur swisspro AG

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    Daniel Hess

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    Andreas Spoerli

    Direction région centre & responsable du site

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    Roger Bühler

    Directeur swisspro AG

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    Elvis Muriniti

    Responsable des technologies

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    Philipp Keiser

    Chef de projet

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    Renato Zimmermann

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    Antonio Amato

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    Daniel Hess

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    Kilian Henggeler

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    Fabio Carafa

    Directeur swisspro SR SA

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    Davide Scalesciani

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    Gaël Zürcher

    Responsable département projets / Sécurité OIBT

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    Philippe Schiess

    Responsable département Grands Projets M+F

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    Peter Plank

    Key Account Manager

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    Thomas Bürkler

    Key Account Manager

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    Carmelo Salmeri

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    Michael Lechner

    Key Account Manager

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    Pascal Vogt

    Key Account Manager

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    Fabio Carafa

    Directeur swisspro SR SA

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    Miguel Moreira

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    Antonio Amato

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    Sergio Demarchi

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    Roger Bühler

    Directeur swisspro AG

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    Alexander Gisler

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    Guido Caderas

    Key Account Manager

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    René Hediger

    Key Account Manager

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    Philippe Bürki

    Head of Sales West/Central/South

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    Nicolas Krebs

    Key Account Manager

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    Patric Riederer

    Responsable succurcale

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    Marc Pernollet

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    Edouard Denis

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    Patric Riederer

    EKAS / Sécurité / Formation

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    Flavio Krättli

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    Roger Bühler

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    Fabio Carafa

    Directeur swisspro SR SA

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    Marius Bujor

    Directeur de site

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    Ricardo David

    Chef de projet technique

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    Philippe Bürki

    Head of Sales West/Central/South

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    Bruno Galle

    Key Account Manager

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    Alexander Gisler

    Head of Sales East

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    Andreas Holzmann

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    Roland Binggeli

    Key Account Manager

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    Flavio Krättli

    Direction région GR & responsable du site

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    Marc Pernollet

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    Robert Rohner

    Interlocuteur technologie

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    Thomas Frey

    Interlocuteur RZ

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    Edouard Denis

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    Gabriel Pelican

    Installation

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    Patric Riederer

    EKAS / Sécurité / Formation

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    Roger Bühler

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    Philippe Bürki

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    Patrick Beyeler

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    Daniel Schwab

    Chef de projet & interlocuteur services

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    Elvis Muriniti

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    Adrian Villiger

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    Patrick Beyeler

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    Daniel Schwab

    Chef de projet & interlocuteur services

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    Elvis Muriniti

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    Philippe Bürki

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    Philipp Lütold

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    Gerhard Knopki

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    Thomas Brütsch

    Interlocuteur technique du bâtiment 3

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    Beat Wiedenkeller

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    Elvis Muriniti

    Responsable des technologies

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    Philippe Bürki

    Head of Sales West/Central/South

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    Gregor Schaad

    Key Account Manager

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    Roland Binggeli

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    Samuel Küng

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    Nicolas Krebs

    Key Account Manager

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    Erich Hürlimann

    Responsable du site

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    Andreas Spoerli

    Direction région centrale

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    Roger Bühler

    Directeur swisspro AG

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    Elvis Muriniti

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    Peter Arnold

    Chef de projet

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    Andri Willi

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    Silvio Spillmann

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    Kilian Henggeler

    EKAS / Sécurité

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    Enrico Deck

    Chef de projet

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    Antonio Amato

    Chef de projet

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    Daniel Hess

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    Philipp Lütold

    Directeur swisspro NW AG

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    Gregor Schaad

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    Philipp Lütold

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    Toni Calabretti

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    Özgür Sommer

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    Oliver Geiser

    Interlocuteur gestion des offres

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    Gerhard Knopki

    Interlocuteur technique du bâtiment 1

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    Thomas Brütsch

    Interlocuteur technique du bâtiment 3

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    Beat Wiedenkeller

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    Elvis Muriniti

    Responsable des technologies

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