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Innovation & Software Engineering

Wir sind davon überzeugt, dass individuelle Probleme individuelle Lösungen erfordern. Deshalb interessieren wir uns für Schwierigkeiten in Ihren Prozessen, für harziges Informationsmanagement und für bessere Kommunikationsservices in Ihrer Kundenkommunikation.

Wenn wir verstanden haben, welches unsere Aufgabenstellung ist, bauen wir Applikationen, die sich nahtlos in Ihre Systemlandschaft einfügen.

Das kann ein Tool auf Ihrer Website sein, welches Video-Anrufe direkt in die Microsoft Teams Instanz Ihres Supportteams erlaubt. Oder die automatische Triagierung von telefonischen Supportanfragen ins Ticketsystem via Spracherkennung. Eine kleine Webapplikation für die Optimierung einer Ihrer Kommunikation Workflows? Wir sind offen für vieles, Hauptsache wir können eine Lösung erarbeiten, welche Ihnen und Ihren Kunden hilft.

 

Lösungsbereiche

In folgenden Bereichen haben wir schon Lösungen erarbeitet – und es kommen immer weitere dazu.

Voice- & ChatBot

Bots führen die Benutzerinnen und Benutzer automatisiert durch Geschäftsprozesse, ohne dass Mitarbeitende gebunden werden. Viele Kanäle sind denkbar (Telefon, Web, Chat). Wie alle technischen Konzepte bedeuten Bots nicht die Lösung aller Probleme. Gezielt eingesetzt können unsere Bots, welche sogar die schweizerdeutsche Sprache verstehen, Ihre Mitarbeitenden entlasten, damit diese Ihren Kundinnen und Kunden fokussiert/effizient weiterhelfen können.

Kommunikations- und Kollaborationslösungen

«Microsoft Teams» und vergleichbare Lösungen sind seit längerem in aller Munde und wurden in den letzten Jahren flächendeckend und rasch in Unternehmen integriert. Die meisten Applikationen bieten aber glücklicherweise ein grosses Spektrum an Erweiterungsmöglichkeiten und Schnittstellen an und diese machen wir uns zu Nutze, damit wir noch mehr Ihrer individuellen Anforderungen erfüllen können.

Individualanfertigungen

Manchmal stellt sich heraus, dass kein bestehendes Produkt den Anforderungen gerecht wird. Dann helfen wir gerne weiter und erarbeiten mit Ihnen mögliche Lösungsansätze. Mit innovativen Ideen und einem Zusammenspiel mit den neusten Technologien, skizzieren wir (visuell und konzeptionell) gemeinsam mögliche Vorschläge. Wir legen Vor- und Nachteile offen, bis wir die passende Lösung gefunden haben.

 

Ihr Kontakt

Carlos Moreira
Head of Department ICT Engineering & Innovation
carlos.moreira@swisspro.ch 

 

 

Raffael Rechberger
Teamleader Software Engineering
raffael.rechberger@swisspro.ch

 

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Ihre Ansprechpersonen

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Marco Bonetti

Zweigniederlassungsleitung

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Marc Pernollet

Technologie

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Edouard Denis

Facility Services

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Patric Riederer

EKAS / Sicherheitsbeauftragter / Berufsbildung

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Flavio Krättli

Regionalleitung

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Roger Bühler

Geschäftsleitung swisspro AG

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Christian Pfab

Geschäftsleiter swisspro Automation AG

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Martin Suter

Operativer Leiter

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Fabio Carafa

Geschäftsleitung swisspro SR SA

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David Pichonnat

Standortleitung

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Antonio Da Costa

Standortleitung

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Ruben Dénervaud

Projektleitung

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Claude Sudan

Chef de projet

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Roger Bühler

Geschäftsleitung swisspro AG & Standortleitung

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Ostoja Coralic

Installation 1

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Michael Ghilardi

Installation 2

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Peter Marti

Installation 3

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Christian Schuppisser

Installation 4

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Silven Sabani

Service

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Matteo Crameri

Facility Services

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Elvis Muriniti

Leitung Technologie

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Roberto Mastrodomenico

Berufsbildung

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Patrik Zündel

Sicherheit / QMS / EKAS

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Alexander Gisler

Head of Sales East

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Andreas Holzmann

Key Account Manager

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Roland Binggeli

Key Account Manager

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Andreas Spoerli

Regionalleitung Mitte & Standortleitung

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Roger Bühler

Geschäftsleitung swisspro AG

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Elvis Muriniti

Leitung Technologie

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Renato Zimmermann

Projektleitung

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Antonio Amato

Projektleitung

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Daniel Hess

Berufsbildung

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Kilian Henggeler

EKAS / Sicherheitsbeauftragter

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Fabio Carafa

Geschäftsleitung swisspro SR SA

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Antonio Da Costa

Standortleitung

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Fabio Carafa

Geschäftsleitung swisspro SR SA

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Christophe Bulle

Projektleite

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Philippe Schiess

Grossprojekte

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Jean-Robert Spengler

Regionalleitung Ost & Standortleitung

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Roger Bühler

Geschäftsleitung swisspro AG

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Martin Stauffer

Bereichsleitung Installation

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Louis Lallemand

Bereichsleitung Facility Services

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Philip Vogelsanger

Projektleitung

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Elvis Muriniti

Leitung Technologie

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Philip Vogelsanger

EKAS / Sicherheitsbeauftragter / Berufsbildung

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Roger Bühler

Geschäftsleitung swisspro AG & Standortleitung

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Ostoja Coralic

Installation 1

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Michael Ghilardi

Installation 2

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Peter Marti

Installation 3

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Christian Schuppisser

Installation 4

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Silven Sabani

Service

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Matteo Crameri

Facility Services

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Elvis Muriniti

Leitung Technologie

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Roberto Mastrodomenico

Berufsbildung

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Patrik Zündel

Sicherheit / QMS / EKAS

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Josef Müller

Standortleitung

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Jean-Robert Spengler

Regionalleitung Ost

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Roger Bühler

Geschäftsleitung swisspro AG

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Elvis Muriniti

Leitung Technologie

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Philip Vogelsanger

EKAS / Sicherheitsbeauftragter / Berufsbildung

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Fabio Carafa

Geschäftsleitung swisspro SR SA

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Stéphane Bonvin

Standortleitung

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Andreas Spoerli

Regionalleitung Mitte & Standortleitung

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Roger Bühler

Geschäftsleitung swisspro AG

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Elvis Muriniti

Leitung Technologie

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Daniel Hess

Berufsbildung

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Kilian Henggeler

EKAS / Sicherheitsbeauftragter

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Andreas Spoerli

Regionalleitung Mitte & Standortleitung

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Roger Bühler

Geschäftsleitung swisspro AG

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Elvis Muriniti

Leitung Technologie

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Philipp Keiser

Projektleitung

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Renato Zimmermann

Projektleitung

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Antonio Amato

Projektleitung

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Daniel Hess

Berufsbildung

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Kilian Henggeler

EKAS / Sicherheitsbeauftragter

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Fabio Carafa

Geschäftsleitung swisspro SR SA

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Davide Scalesciani

Projektleitung

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Gaël Zürcher

Projektverantwortlicher / Sicherheit

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Philippe Schiess

Grossprojekte

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Philippe Bürki

Head of Sales West/Central/South

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Nicolas Krebs

Key Account Manager

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Alexander Gisler

Head of Sales East

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René Hediger

Key Account Manager

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Peter Plank

Key Account Manager

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Thomas Bürkler

Key Account Manager

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Carmelo Salmeri

Key Account Manager

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Michael Lechner

Key Account Manager

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Pascal Vogt

Key Account Manager

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Fabio Carafa

Geschäftsleitung swisspro SR SA

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Miguel Moreira

Standortleitung

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Antonio Amato

Projektleitung

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Roger Bühler

Geschäftsleitung swisspro AG

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Alexander Gisler

Head of Sales East

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Guido Caderas

Key Account Manager

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René Hediger

Key Account Manager

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Philippe Bürki

Head of Sales West/Central/South

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Nicolas Krebs

Key Account Manager

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Patric Riederer

Zweigniederlassungsleitung

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Marc Pernollet

Technologie

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Edouard Denis

Facility Services

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Patric Riederer

EKAS / Sicherheitsbeauftragter / Berufsbildung

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Flavio Krättli

Regionalleitung

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Roger Bühler

Geschäftsleitung swisspro AG

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Fabio Carafa

Geschäftsleitung swisspro SR SA

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Marius Bujor

Standortleitung

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Ricardo David

Projektleitung

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Damien Marques

Projektleitung

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Philippe Bürki

Head of Sales West/Central/South

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Bruno Galle

Key Account Manager

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Alexander Gisler

Head of Sales East

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Andreas Holzmann

Key Account Manager

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Roland Binggeli

Key Account Manager

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Philippe Bürki

Head of Sales West/Central/South

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Romain Bouy

Key Account Manager

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Flavio Krättli

Regionalleitung & Standortleitung

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Marc Pernollet

Technologie

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Robert Rohner

Technologie

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Thomas Frey

Rechenzentren

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Edouard Denis

Facility Services

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Gabriel Pelican

Installation

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Patric Riederer

EKAS / Sicherheitsbeauftragter / Berufsbildung

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Roger Bühler

Geschäftsleitung swisspro AG

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Adrian Villiger

Standortleitung

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Patrick Beyeler

Projektleiter

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Daniel Schwab

Projektleitung & Services

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Elvis Muriniti

Leitung Technologie

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Philipp Lütold

Geschäftsleiter swisspro NW AG

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Alexander Gisler

Head of Sales East

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Guido Caderas

Key Account Manager

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Adrian Villiger

Standortleitung

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Patrick Beyeler

Projektleiter

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Daniel Schwab

Projektleitung & Services

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Elvis Muriniti

Leitung Technologie

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Philipp Lütold

Geschäftsleiter swisspro NW AG

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Philippe Bürki

Head of Sales West/Central/South

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Gregor Schaad

Key Account Manager

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Roland Binggeli

Key Account Manager

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Samuel Küng

Key Account Manager

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Philipp Lütold

Geschäftsleitung swisspro NW AG & Standortleitung

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Toni Calabretti

Bereichsleitung Gebäudetechnik / COO

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Özgür Sommer

Bereichsleitung Industrie / COO

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Oliver Geiser

Offertwesen

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Gerhard Knopki

Gebäudetechnik 1

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Thomas Brütsch

Gebäudetechnik 3

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Jürgen Kessner

Industrie 1

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Beat Wiedenkeller

Services

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Elvis Muriniti

Leitung Technologie

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Philippe Bürki

Head of Sales West/Central/South

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Gregor Schaad

Key Account Manager

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Roland Binggeli

Key Account Manager

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Samuel Küng

Key Account Manager

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Nicolas Krebs

Key Account Manager

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Erich Hürlimann

Standortleitung

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Andreas Spoerli

Regionalleitung Mitte

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Roger Bühler

Geschäftsleitung swisspro AG

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Elvis Muriniti

Leitung Technologie

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Peter Arnold

Projektleitung

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Andri Willi

Projektleitung

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Silvio Spillmann

Projektleitung

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Kilian Henggeler

EKAS / Sicherheitsbeauftragter

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Enrico Deck

Projektleitung

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Antonio Amato

Projektleitung

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Daniel Hess

Berufsbildung

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Philipp Lütold

Geschäftsleitung swisspro NW AG

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Gregor Schaad

Key Account Manager

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Samuel Küng

Key Account Manager

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Roland Binggeli

Key Account Manager

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Philipp Lütold

Geschäftsleitung swisspro NW AG & Standortleitung

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Toni Calabretti

Bereichsleitung Gebäudetechnik / COO

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Özgür Sommer

Bereichsleitung Industrie / COO

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Oliver Geiser

Offertwesen

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Gerhard Knopki

Gebäudetechnik 1

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Thomas Brütsch

Gebäudetechnik 3

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Jürgen Kessner

Industrie 1

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Beat Wiedenkeller

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Elvis Muriniti

Leitung Technologie

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