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Innovation & Software Engineering

Wir sind davon überzeugt, dass individuelle Probleme individuelle Lösungen erfordern. Deshalb interessieren wir uns für Schwierigkeiten in Ihren Prozessen, für «harziges» Informationsmanagement und für bessere Kommunikationsservices in Ihrer Kundenkommunikation.

Wir bauen Applikationen, die sich nahtlos in Ihre Systemlandschaft einfügen. Das kann beispielsweise ein Tool auf Ihrer Website sein, das Video-Anrufe direkt in die Microsoft Teams Instanz Ihres Supportteams erlaubt. Oder die automatische Triage von telefonischen Supportanfragen ins Ticketsystem via Spracherkennung. Würde Ihnen eine einfache Webapplikation für die Optimierung einer Ihrer Kommunikation Workflows von Nutzen sein? Wir freuen uns, wenn unser Beitrag Ihnen und Ihren Kunden hilft.

 

Lösungsbereiche

In folgenden Bereichen haben wir schon Lösungen erarbeitet – und es kommen laufend weitere dazu.

Voice- & ChatBot

Bots führen die Benutzerinnen und Benutzer automatisiert durch Geschäftsprozesse, ohne dass Mitarbeitende gebunden werden. Viele Kanäle sind denkbar, so wie Telefon, Web oder Chat. Wie alle technischen Konzepte bedeuten Bots nicht die Lösung aller Probleme. Gezielt eingesetzt können unsere Bots, welche sogar die schweizerdeutsche Sprache verstehen, jedoch Ihre Mitarbeitenden entlasten. Damit diese wiederum Ihren Kundinnen und Kunden fokussiert und effizient weiterhelfen können.

Kommunikations- und Kollaborationslösungen

«Microsoft Teams» und vergleichbare Lösungen sind seit längerem in aller Munde und wurden in den letzten Jahren flächendeckend und rasch in Unternehmen integriert. Die meisten Applikationen bieten aber glücklicherweise ein grosses Spektrum an Erweiterungsmöglichkeiten und Schnittstellen an. Genau diese machen wir uns zu Nutze, damit wir noch mehr Ihrer individuellen Anforderungen erfüllen können.

Individualanfertigungen

Manchmal stellt sich heraus, dass kein bestehendes Produkt den Anforderungen gerecht wird. Dann helfen wir gerne weiter und erarbeiten mit Ihnen mögliche Lösungsansätze. Mit innovativen Ideen und einem Zusammenspiel mit den neusten Technologien skizzieren wir (visuell und konzeptionell) gemeinsam mögliche Vorschläge. Wir legen Vor- und Nachteile offen, bis wir die passende Lösung gefunden haben.

 

Sind Sie neugierig geworden?

Unsere Spezialisten freuen sich von Ihnen zu hören. 

Ihr Kontakt

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Luca Bino

Future of Work Catalyst

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Carlos Moreira

Head of Innovation & Engineering Department

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Raffael Rechberger

Head of Team Software Engineering

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Marco Ferraz de Sousa

Software Engineer

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Der nächste swisspro Standort ist ganz in Ihrer Nähe.


    Senden Sie uns eine Nachricht und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

    Ihre Ansprechpersonen

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    Philipp Lütold

    Geschäftsleitung swisspro NW AG & Standortleitung

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    Toni Calabretti

    Bereichsleitung Gebäudetechnik / COO

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    Özgür Sommer

    Bereichsleitung Industrie / COO

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    Oliver Geiser

    Offertwesen

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    Gerhard Knopki

    Gebäudetechnik 1

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    Thomas Brütsch

    Gebäudetechnik 3

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    Beat Wiedenkeller

    Services

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    Elvis Muriniti

    Leitung Technologie

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    Marco Bonetti

    Zweigniederlassungsleitung

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    Marc Pernollet

    Technologie

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    Flavio Krättli

    Regionalleitung

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    Christian Pfab

    Geschäftsleiter swisspro Automation AG

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    Martin Suter

    Operativer Leiter

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    Fabio Carafa

    Geschäftsleitung swisspro SR SA

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    Antonio Da Costa

    Standortleitung

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    Manuel Tiago Oliveira

    Projektleitung

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    Claude Sudan

    Projektleitung

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    Roger Bühler

    Geschäftsleitung swisspro AG & Standortleitung

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    Ostoja Coralic

    Installation 1

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    Michael Ghilardi

    Installation 2

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    Peter Marti

    Installation 3

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    Christian Schuppisser

    Installation 4

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    Silven Sabani

    Service

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    Matteo Crameri

    Facility Services

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    Elvis Muriniti

    Leitung Technologie

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    Roberto Mastrodomenico

    Berufsbildung

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    Patrik Zündel

    Sicherheit / QMS / EKAS

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    Renato Zimmermann

    Standortleitung

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    Andreas Spoerli

    Regionalleitung Mitte

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    Roger Bühler

    Geschäftsleitung swisspro AG

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    Elvis Muriniti

    Leitung Technologie

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    Antonio Amato

    Projektleitung

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    Daniel Hess

    Berufsbildung

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    Kilian Henggeler

    EKAS / Sicherheitsbeauftragter

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    Fabio Carafa

    Geschäftsleitung swisspro SR SA

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    Antonio Da Costa

    Standortleitung

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    Fabio Carafa

    Geschäftsleitung swisspro SR SA

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    Dominique Regard

    Standortleitung

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    Philippe Schiess

    Standortleitung / Grossprojekte

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    Jean-Robert Spengler

    Regionalleitung Ost & Standortleitung

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    Roger Bühler

    Geschäftsleitung swisspro AG

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    Martin Stauffer

    Bereichsleitung Installation

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    Elvis Muriniti

    Leitung Technologie

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    Philip Vogelsanger

    Projektleitung / EKAS / Sicherheitsbeauftragter

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    Blerim Iseni

    Projektleitung

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    Aleksandar Sreckovic

    Service

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    Simeon Wüger

    Berufsbildung

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    Roger Bühler

    Geschäftsleitung swisspro AG & Standortleitung

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    Ostoja Coralic

    Installation 1

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    Michael Ghilardi

    Installation 2

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    Peter Marti

    Installation 3

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    Christian Schuppisser

    Installation 4

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    Silven Sabani

    Service

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    Matteo Crameri

    Facility Services

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    Elvis Muriniti

    Leitung Technologie

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    Roberto Mastrodomenico

    Berufsbildung

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    Patrik Zündel

    Sicherheit / QMS / EKAS

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    Andreas Spenger

    Standortleitung

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    Jean-Robert Spengler

    Regionalleitung Nord-Ost

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    Josef Müller

    Projektleitung

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    Michael Wüst

    Projektleitung

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    Milan Nikolic

    Projektleitung

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    Elvis Muriniti

    Leitung Technologie

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    Philip Vogelsanger

    EKAS / Sicherheitsbeauftragter

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    Roger Bühler

    Geschäftsleitung swisspro AG

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    Fabio Carafa

    Geschäftsleitung swisspro SR SA

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    Rafael Dantas

    Standortleitung

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    Jamie Rodrigues

    Grossprojekte

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    Kévin Meilland

    Projektleitung / Arbeitssicherheit

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    Andreas Spoerli

    Regionalleitung Mitte & Standortleitung

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    Roger Bühler

    Geschäftsleitung swisspro AG

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    Elvis Muriniti

    Leitung Technologie

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    Daniel Hess

    Berufsbildung

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    Kilian Henggeler

    EKAS / Sicherheitsbeauftragter

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    Renato Zimmermann

    Standortleitung

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    Andreas Spoerli

    Regionalleitung Mitte

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    Roger Bühler

    Geschäftsleitung swisspro AG

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    Elvis Muriniti

    Leitung Technologie

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    Philipp Keiser

    Projektleitung

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    Antonio Amato

    Projektleitung

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    Daniel Hess

    Berufsbildung

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    Kilian Henggeler

    EKAS / Sicherheitsbeauftragter

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    Fabio Carafa

    Geschäftsleitung swisspro SR SA

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    Gaël Zürcher

    Projektverantwortlicher / Sicherheit

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    Philippe Schiess

    Standortleitung / Grossprojekte

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    Davide Scalesciani

    Projektleitung

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    Pasqual Bieri

    Projektileitung

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    Vincent Douillot

    Projektleitung

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    Frederico Fernandes

    Projektleitung

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    Ivan Ivkovic

    Projektleitung

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    Hugo Cruz

    Technische Projektleitung

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    Ricardo David

    Technische Projektleitung

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    David Pereira

    Elektroplanung

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    Fabio Carafa

    Geschäftsleitung swisspro SR SA

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    Miguel Moreira

    Standortleitung

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    Quentin Pellaton

    Projektleitung

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    Antonio Amato

    Projektleitung

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    Roger Bühler

    Geschäftsleitung swisspro AG

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    Patric Riederer

    Zweigniederlassungsleitung

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    Marc Pernollet

    Technologie

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    Edouard Denis

    Facility Services

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    Patric Riederer

    EKAS / Sicherheitsbeauftragter / Berufsbildung

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    Flavio Krättli

    Regionalleitung

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    Roger Bühler

    Geschäftsleitung swisspro AG

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    Fabio Carafa

    Geschäftsleitung swisspro SR SA

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    Marius Bujor

    Standortleitung

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    David Afonso

    Leitung Grossprojekte

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    Ricardo David

    Technische Projektleitung

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    Damien Marques

    Projektleitung

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    Thibault Boucly

    Projektleitung

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    Fabien Clanche

    Projektleitung

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    Michaël Soriano

    Projektleitung

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    Flavio Krättli

    Regionalleitung & Standortleitung

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    Marc Pernollet

    Technologie

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    Robert Rohner

    Technologie

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    Thomas Frey

    Rechenzentren

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    Edouard Denis

    Facility Services

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    Gabriel Pelican

    Installation

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    Patric Riederer

    EKAS / Sicherheitsbeauftragter / Berufsbildung

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    Roger Bühler

    Geschäftsleitung swisspro AG

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    Adrian Villiger

    Standortleitung

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    Patrick Beyeler

    Projektleiter

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    Daniel Schwab

    Projektleitung & Services

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    Elvis Muriniti

    Leitung Technologie

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    Philipp Lütold

    Geschäftsleiter swisspro NW AG

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    Adrian Villiger

    Standortleitung

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    Patrick Beyeler

    Projektleiter

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    Daniel Schwab

    Projektleitung & Services

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    Elvis Muriniti

    Leitung Technologie

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    Philipp Lütold

    Geschäftsleiter swisspro NW AG

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    Philipp Lütold

    Geschäftsleitung swisspro NW AG & Standortleitung

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    Toni Calabretti

    Bereichsleitung Gebäudetechnik / COO

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    Özgür Sommer

    Bereichsleitung Industrie / COO

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    Oliver Geiser

    Offertwesen

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    Gerhard Knopki

    Gebäudetechnik 1

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    Thomas Brütsch

    Gebäudetechnik 3

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    Beat Wiedenkeller

    Services

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    Elvis Muriniti

    Leitung Technologie

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    Erich Hürlimann

    Standortleitung

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    Andreas Spoerli

    Regionalleitung Mitte

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    Roger Bühler

    Geschäftsleitung swisspro AG

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    Elvis Muriniti

    Leitung Technologie

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    Peter Arnold

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    Andri Willi

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    Silvio Spillmann

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    Kilian Henggeler

    EKAS / Sicherheitsbeauftragter

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    Enrico Deck

    Projektleitung

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    Antonio Amato

    Projektleitung

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    Daniel Hess

    Berufsbildung

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