Touch the Future – erleben Sie unsere interaktive Websession-Reihe rund um das Thema “New ICT”

Wie funktioniert das Zusammenarbeiten auf der Basis von Communication & Collaboration Lösungen und Modern Workplace heute und in Zukunft? Wie sollten kundenindividuelle Gesamtlösungen für Unternehmen oder Branchen wie das Gesundheitswesen, Blaulichtorganisationen oder die öffentliche Verwaltung aussehen und was sollten sie bieten? Möchten Sie Ihre Mitarbeitenden dadurch entlasten, indem einfache Kundenanfragen durch Bots beantwortet werden, die dank Artificial Intelligence stetig besser und effizienter werden?

Unsere Fachexperten stellen Produkte und Lösungen vor, sprechen über Trends und Innovationen und thematisieren aktuelle Herausforderungen. Ausserdem werden Gastredner verschiedener Unternehmen und Branchen eingeladen, die aus ihrer Praxiserfahrung und ihrem Geschäftsalltag berichten. Auch Sie sind gefragt: Stellen Sie Fragen, bringen Sie eigene Standpunkte und Ansichten mit ein und teilen Sie Ihre persönlichen Erfahrungen. Nutzen Sie zudem die Möglichkeit, sich mit den übrigen Teilnehmerinnen und Teilnehmern zu vernetzen.

Kommende Veranstaltungen:

14. Juni 2022, Prozessoptimierung aus der Cloud im Healthcare Sektor 

Weitere Infos und Anmeldelink folgen

Vergangene Veranstaltungen:

1. März 2022
Cyber Security – true threats & impactful defense
Mit Gastreferent Mark Semmler, IT-Datensicherheitsexperte, Andreas Tischer, Channel PreSales Engineer bei Fortinet und Lucien Krebs, Leiter Backoffice & Marketing bei alphaTrust
Zur Präsentation
Zum Recording

28. Oktober 2021
Hauptnummern, Helpdesks, Rezeption, Contact Center – Kunden-Touchpoints mit Microsoft Teams meistern
Mit Gastreferent Marcel Gaufroid, Account und Partner Manager bei unserem Partner Luware, einem führenden Softwareentwickler und Lösungsanbieter für Contact Center und Routing Solutions.
Zur Präsentation
Zum Recording

31. August 2021
Automatisierung und Effizienzsteigerung durch Spracherkennung und automatische Analyse der Mitarbeiter-Kunden-Gespräch mit «Speech Analytics» – mit dem grossen Schwiizerdütsch-Plus
Mit Gastreferent Jürg Schleier, Country Manager DACH bei SPITCH, einem internationalen Anbieter von Stimm- und Spracherkennungs-Lösungen.
Zur Präsentation
Zum Recording

8. Juni 2021
Smart & Compliance Communications Recording & Analyzing – Den Arbeitsplatz der Zukunft gestalten mit Microsoft Teams und ASC Recording Insights.
Mit Gastreferenten von ASC
Zur Präsentation  

6. April 2021 
BridgeTheGap – LowCode: Wie ein Unternehmen mit minimalem IT-Entwicklungsaufwand Lücken zwischen verschiedenen eingesetzten Lösungen schliessen kann und damit echte Vorteile für Mitarbeiter schafft oder Prozesse effizienter gestalten kann.
Zur Präsentation

2. Februar 2021
Modern Meeting Experience: Modern Workspaces, (Cognitive) Team Collaboration, Ideation, Video- & Teleconferencing, Whiteboards und mehr
Zur Präsentation

1. Dezember 2020 
Better Together: Vor- und Nachteile und (Co-)Nutzung
verschiedener Communication & Collaboration Lösungen
(Alcatel-Lucent Enterprise, Unify, Microsoft M365)
Zur Präsentation